Boxer Installatörsportal – 2021

Här är foton samt information från några ställen där jag har mätt signalstyrka och åtgärdat antennsystem via Boxers Installatörsportal. De är inlagda i datumordning med det senaste överst. Om du vet ett speciellt ärendenummer är det snabbast att använda sökrutan här på webbsidan.

Några ställen är faktiskt lämnade utan åtgärd, eftersom den låga signalnivån på platsen gör det omöjligt att ta emot marksänd TV. I de fallen kan jag bara råda kunden att avsluta Boxer-abonnemanget och beställa TV via satellit eller internet.


20210722 – Boxer ärende 108890

Det här var ett lite struligt ärende. Det började med att kunden kontaktade Boxer eftersom han inte fick in National Geographic som han hade valt i paketet Flex 8. Enligt kunden såg han kanalen när programkortet var nytt och alla kanaler visades under provperioden, men efter 2 veckor då programkortet bara låser upp de förvalda kanalerna försvann bilden.

Boxer skickade då en arbetsorder, eller ett så kallat ärende, med beskrivningen; “kunden har provat olika åtgärder men verkar sakna alla kanaler i Mux 7”

När jag kom till kunden såg jag att de hade en UHF-antenn som inte tar in Mux 7 som sänds på VHF-området.

En koll i vardagsrummet visade helt OK värden på allt utom Mux 7.

Det satt en Wisi-förstärkare monterad så jag kollade vad det var för signal från antennen före förstärkaren.

En koll av spektrumet visar att det var ganska bra Simpsons.

En närmare koll av Mux 5 visar att den innehåller National Geographic.

Mux 7 däremot var ganska obefintlig.

För att visa kunden hur Mux 7 ska se ut kopplade jag in en Logperiodisk antenn till instrumentet.

En närmare koll av Mux 7 visar att den också innehåller National Geographic.

Men sen klarnade alltihopa. Det är nämligen så att National Geographic Wild finns på programplats 13 medan National Geographic HD finns på programplats 19.

Jag föreslog då att jag kunde byta till en Logperiodisk antenn som även klarar VHF-området, men kunden skulle hellre aktivera National Geographic Wild i sitt Flex 8 abonnemang.


20210714 – Boxer ärende 108912

Den här kunden hade flyttat ner TV’n till nedervåningen men fick ingen signal.
Efter lite felsökning såg jag att kabeln till nedervåningen inte var ansluten till antennen och sen såg jag att kontakten satt på fel kabel i vardagsrummet.

Mux 7, 2, 3 och 1 hade perfekt signal.

En datalogg i vardagsrummet visade att signalen från Mux 6 var långt under godkänd, men kanalerna som sänds därifrån kollade dom inte på.

En extra koll av Mux 5 och vilka kanaler den Muxen innehåller.


Fiber är eventuellt på gång så den gamla Wisi-antennen får hänga med några år till.


20210426 – Boxer ärende 107554

Kunden gjorde en felanmälan till Boxer som skickade en arbetsorder till mig.

När jag kom hem till kunden såg jag att det fanns 2 antenner. En VHF-antenn överst (som inte används längre) samt en UHF-antenn underst.

Den gamla UHF-antennen såg lite trött ut.

Jag gick in för att mäta hur dåligt det var och konstaterade att det inte fanns någon signal alls.

Med en handhållen antenn såg jag att det blev perfekta Simpsons och mycket bra signalkvalitet.

Så det var bara att ta ner de gamla antennerna.

Kablarna var torrspruckna och det var dålig kontakt i mastfiltret.

Monterat och klart.

Från TV-masten i Borlänge sänder Teracom alla Muxar på UHF-området.

Jag bytte även kabeln ända ner till TV-rummet, sen gjorde jag en datalogg som visar otroligt bra signalkvalitet. Det är nog bäst hittills 🙂


20210221 – Boxer ärende 106552

Kunden gjorde en felanmälan som vandrade runt lite eftersom det var långt att köra samt att det är i ett signalmässigt svårt område. I telefonen sa jag till kunden att det är ett svårt ställe och att jag aldrig har fått godkänd signal i marknätet till något hus i det området. Men jag bokade i alla fall in ett besök.

När jag kom dit såg jag att de hade en ganska ny antenn.

In koll inomhus visade vad jag trodde.

Jag klättrade upp på taket för att mäta med en handhållen Logperiodisk antenn, men det var lika uselt.

Sen kopplade jag in instrumentet i mastförstärkaren och såg att nivån var nerskruvad, så när jag skruvade upp den kom det mer signal.


En ny mätning visade betydligt bättre signal men inte helt godkänt.

Mux 5 gick in sämst med bara 1,9 dBµV i marginal till störningarna.

Mux 6 var inte så bra den heller.

Så jag kunde bara råda den här kunden att teckna ett abonnemang på TV via satellit.


Kommentarer inaktiverade.