Kunden hade haft signalproblem vid dåligt väder under lång tid så Canal digital trodde att mikrovågshuvudet var dåligt och skapade ett serviceuppdrag. Kunden skulle dock få betala hälften av arbetskostnaden, dvs. 469 kronor.
När jag kom hem till kunden såg jag att parabolen var mycket dåligt monterad.
En koll av signalen innan åtgärd visade att det bara var 13,2 dB i MER-värde på 10778 horisontellt.
En närbild på den bristfälliga fastsättningen som var mycket instabil sidledes.
Skruvarna var snett indragna i husknuten.
Jag skruvade ner parabolen och tog en till bild på den dåliga monteringen.
Sen skruvade jag dit ett annat fäste som bygger 450 mm från vägg.
Nu blev det betydligt bättre och framförallt så håller sig signalen där eftersom parabolen sitter fast ordentligt.
Så här ska det se ut när det är seriöst installerat.
En koll i vardagsrummet visade att det blev bra signal till Smart-boxen.
Kunden blev så nöjd när jag hade fixat den bristfälliga installationen att jag fick en present åt katterna Ronny & Ragge. När jag kom hem så var Ragge snabb med att kolla in sitt nya krypin.
Canal Digital – serviceuppdrag 1071903
