Ännu ett Boxer-ärende

Kunden hade signalproblem på vissa kanaler, men som vanligt stämde inte felanmälan från Boxers Installatörsportal med verkligheten. Hur kan t.ex. MUX 4 vara OK när det inte ens finns nån sändning på den längre?

Som vanligt hade ärendet bollats hit och dit eftersom en efter en tackade nej till uppdraget, men så blir det när Boxer inte betalar oss antenntekniker för våra kostnader.

Enligt uppgift var takhöjden 8 meter, men sen satt antennen ytterligare 5 – 6 meter upp.

Jag började med att göra en koll av den inkommande signalen.

Det skumma var att signalkvaliteten var dålig trots att det var perfekta Simpsons.

MUX 7 synkade inte ens in.

De logperiodiska antennerna brukar det aldrig vara fel på.

Jag testade även med ett 4G filter före mastförstärkaren, men icke.
Tillslut kom jag på att det var fel på nätdelen inomhus. Alltså enheten som matar 24 volt i koaxialkabel för att driva förstärkaren som satt ute på röret.

Så jag monterade en ny nätdel och då blev det bra signalkvalitet på allt förutom MUX-6 som sänder HD-kanalerna.

MUX-6 var riktigt usel. Men det gick inte att få den godkänd heller eftersom huset ligger i ett svårt område.

En koll i vardagsrummet visade även där helt OK signal, förutom HD-kanalerna då. Men jag berättade för kunden att vill de se HD-kanaler så är det TV via satellit som gäller.

Tillbaka på kontoret var det bara att logga in och lämna en rapport.

Så nu har Boxer ännu en nöjd kund.

Boxer ärende 80745

Lämna ett svar

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *

nio + 4 =