Boxer Installatörsportal – 2016

Här är foton samt information från några ställen där jag har mätt signalstyrka och åtgärdat antennsystem via Boxers Installatörsportal. De är inlagda i datumordning med det senaste överst. Om du vet ett speciellt ärendenummer är det snabbast att använda sökrutan här på webbsidan.

Några ställen är faktiskt lämnade utan åtgärd, eftersom den låga signalnivån på platsen gör det omöjligt att ta emot marksänd TV. I de fallen kan jag bara råda kunden att avsluta Boxer-abonnemanget så jag kan installera en parabol istället.


20161207 – Boxer ärende 54349

Till det här huset når ingen stark signal till marksänd TV, så det återstår bara TV via satellit för att få godkända signaler och en störningsfri bild. Som synes på bilden nedan så finns det en parabol på huset, men den användes av den förra husägaren och är tyvärr inte inkopplad.

När jag kom till kunden så var det riktigt usel signalkvalitet.
20161207-boxer-54349-before
Men den övre (UHF) antennen var vriden åt fel håll, så efter justering blev det något bättre.
20161207-boxer-54349-antenner
De kanske ser bra ut, men det är det inte! Signalen pendlade ganska kraftigt när träden rörde sig i blåsten vilket orsakar att signalkvaliten dök kraftigt ibland och då kom pixlarna.
20161207-boxer-54349-after


20161103 – Boxer ärende 52525

Kunden hade nyligen bytt antenn, men det funkade inte ändå, så Boxer skickade ut mig på felsökning och åtgärd.
20161103-boxer-52525-befintlig-antenn
En koll på vinden visade att antennen gav godkänd signal.
20161103-boxer-52525-datalogg-ur-ant
Efter montering av en förstärkare och byte av kontakter blev det bra signal.
20161103-boxer-52525-datalogg-matrum


20161031 – Boxer ärende 52375

Här var det riktigt hopplöst. Långt till alla TV-master och träd som skymmer satelliter.
20161031-boxer-52375-uhf-antenn
Det var värdelös signal direkt ur kunden befintliga antenn.
20161031-boxer-52375-datalogg


20161028 – Boxer ärende 52509

Den här kunden hade bara en UHF-antenn vilket innebär att de inte kan få in kanalerna på MUX 7 som sänder på VHF-området. Men nu var det HD-kanalerna på MUX 6 de hade felanmält, så jag började felsökningen.
20161028-boxer-52509-befintlig-uhf-antenn
En kontrollmätning visade att ingenting kom upp till minikraven.
20161028-boxer-52509-before
Jag klättrade upp och kontrollmätte med en testantenn på taket och konstaterade att det var skaplig signal på platsen, så var var felet? Efter lite sökning hittade jag en hel del “blindkablar” – alltså kablar utan signal. Jag hittade även några skarvar och en skadad (tillplattad) kabel, dessutom fanns det skarvar som jag inte hittade. Jag hittade även en inomhusfördelare som låg under takpannorna. Men trots att den bara var ca. 8 meter från antennen var även den kabeln skarvad …. suck.
20161028-boxer-52509-splitter-pa-takt
Signalen in i den första fördelaren var skaplig.
20161028-boxer-52509-ur-befintlig-antenn
Men för att åtgärda allt krävdes det mycket jobb, betydligt mer än vad Boxer ville stå för.

  • Ny antenn.
  • Nya kablar.
  • Mastförstärkare, alltså en förstärkare ute vid antennen.
  • Nätdel inomhus.
  • ca. 5 timmars arbete för att montera allt.

Utanför huset satt det dessutom en skylt som visade att det är fiber på gång, så kunden tyckte att det bara var att lägga ner Boxer-antennen och satsa på TV-via fibern.

20161028-boxer-52509-rapport


20161012 – Boxer ärende 51028
Via Boxers installatörsportal fick jag in en felanmälan ….
20161012-boxer-51028-felanmalan
När jag kom till kunden såg jag att de redan hade en logperiodisk antenn, så signalen in borde det inte vara fel på.

En kontrollmätning inne i vardagsrummet visade att endast MUX7 hade godkända värden.
20161012-boxer-51028-datalogg-v-rum
Efter diverse åtgärder och montering av en förstärkare blev det bra signalkvalité.
20161012-boxer-51028-datalogg-after-amp
Så nu har Boxer ännu en nöjd kund 🙂


20161005 – Boxer ärende 50635

Enligt felanmälan var det inte så mycket fel, det var bara kanalerna som sänder från MUX7 på VHF-området som saknades.
20161005-boxer-50635-felanmalan
Men det skulle visa sig att det var betydligt värre än så, för det var bara MUX 1 & 2 som hade godkända värden.
20161005-boxer-50635-datalogg
Så jag skruvade dit ett väggfäste, maströr och en Logperiodisk antenn.
20161005-boxer-50635-ny-antenn
Det gjorde STOR skillnad och nu blev rubbet godkänt 🙂
20161005-boxer-50635-efter


20160928 – Boxer ärende 50642

Enligt felanmälan saknades bara VHF-signal, men när jag såg adressen visste jag att det är svårt att få bra signal i området.
20160928-boxer-50642
Mycket riktigt saknades det VHF eftersom endast en UHF antenn fanns monterad.
20160928-boxer-50642-befintlig-uhf-antenn
Det var så gott som obefintlig signal inomhus.
20160928-boxer-50642-datalogg-en-vecka-efter
Jag mätte även signalen med en testantenn på flera platser, men trots att instrumentet inte ens lyckades synka in på MUX6, som sänder från Ch53 från TV-masten i Bollnäs, så var detta det bästa som gick att åstadkomma.
20160928-boxer-50642-bad-signal
Men hur kan Boxer-boxen visa 100% signalkvalité på MUX6 när signalen var så usel? Mycket knepigt.
20160928-boxer-50642-mux6-100-signal


20160928 – Boxer ärende 49865

Redan när jag såg adressen på felanmälan befarade jag att huset ligger i radioskugga.20160928-boxer-49865
En Wisi gitterantenn är rejäla grejor som det aldrig har varit fel på.
20160928-boxer-49865-wisi-gitterantenn
Efter en hel del mätande med testantennen på taket så kunde jag konstatera att det inte gick att få godkänd signal någonstans. OK, det blev lite bättre vid skorstenen, men fortfarande långt ifrån godkänt, så då är det väl ingen idé att lägga ner jobb på det? Parabol funkar inte heller pga. att tät skog skymmer hela huset. Återstår att vänta på fiberinstallationen.
20160928-boxer-49865-datalogg


20160922 – Boxer ärende 50455

Enligt felanmälan var det lite fel här och där …
20160922-boxer-50455-felanmalan
Vilken rysare ….
20160922-boxer-50455-gammal-antenn
Signalen var ganska usel.
20160922-boxer-50455-datalogg
Bort med skräpet och dit med en ny Logperiodisk antenn.

Sen blev det lysande resultat.
20160922-boxer-50455-efter


20160802 – Boxer ärende 46664

Här var det hopplöst fall med huset i total radioskugga.
Först en mätning/datalogg av befintlig signal.
20160802-boxer-46664-dataloggEn skärmdump av spektrumet visar hur hopplöst det såg ut.
20160802-boxer-46664-spectrumProblemet här var att få in bra signal på alla 7 frekvenser samtidigt.
När MUX 2 var bra var MUX 1 skit.
20160802-boxer-46664-mux1
…. och när MUX 1 var bra var MUX 2 skit.
20160802-boxer-46664-mux2
Tyvärr gick det inte att erhålla godkänd signal så det var bara att lägga ner och montera en parabol istället.


20160601 – Boxer ärende 41566

Det var ganska dålig signal, framförallt på MUX 7. MER-värdet ska vara minst 25 dB för att det ska vara god marginal till störningarna.
20160601-boxer-41566-beforeDen befintliga antennen var det inget större fel på, så den justerade jag “bara”
20160601-boxer-41566-befintlig-antenn
Men sen hittade jag ett par dåliga antennuttag och en dålig anslutningskabel. Efter montering av förstärkare och byte av kablar så blev det ett mycket bra resultat.
20160601-boxer-41566-efter
Läs mer här.


20160322 – Boxer ärende # 36838

Jag fick en felanmälan från Boxers Installatörsportal.
20160322-boxer-36838-felanmalanMätningen som jag gjorde före förstärkaren visade att endast MUX 2 var godkänd. Men enligt felanmälan förekommer störningar där också … hmmmm … ett svårt område för marksänd TV.
20160322-boxer-36838-tv-rum
Kunden hade en Logperiodisk UHF-antenn monterad och de brukar vara bra, så vad kan det vara för fel?
20160322-boxer-36838-uhf-antenn
Jag klättrade upp på taket och gjorde en testmätning med en handhållen Logperiodisk antenn. Då fick jag med nöd och näppe godkända signaler.
20160322-boxer-36838-test
OK, en ny Logperiodisk antenn ansluten till en mastförstärkare, spänningsmatad med en 24V nätdel i TV-rummet, via en ny koaxialkabel hade löst problemet till en TV, sen krävdes det ännu mera jobb till nästa TV. Många timmar och mycket material så jag kunde bara hålla med kunden att det inte var ekonomiskt försvarbart.


20160321 – Boxer ärende 37368

Trots att kunden hade köpt en ny antenn så tyckte hon att bilden pixlade lite väl ofta och när jag hade gjort mätningen förstod jag varför. Inte en enda kanal hade godkända värden. Signalen låg alltså väldigt nära pixelnivån
20160321-boxer-37368-datalogg-before
Som sagt, kunden hade köpt en ny UHF-antenn vilket betyder att det inte gick att ta in kanalerna på MUX 7 (eller Nät 7 som Teracom skriver) som sänder på VHF-området, men det gjorde ingenting, för just nu finns det inga kanaler där som intresserar kunden. Så jag kopplade in instrumentet och justerade antennen, sen satte jag igång med med det tidsödande arbetet att riva ut gammal kabel och installera närmare 30 meter trippelskärmad koaxialkabel.
20160321-boxer-37368-uhf-antenn
Eftersom det fanns 4 TV apparater i huset krävdes det en förstärkare också. Efter allt jobb så visade dataloggen lysande resultat och samtliga digital-boxar och TV-apparater visade 100% signalkvalité 🙂
20160321-boxer-37368-datalogg-after
Så nu har Boxer ännu en nöjd kund 🙂


20160316 – Boxer ärende 37010

Här var det massor av fel.
20160316-boxer-37010-befintliga-antenner
Inne vid en av de 3 TV-apparaterna var det uselt – riktigt uselt.
20160316-boxer-37010-datalogg
Med en handhållen Logperiodisk antenn uppe på taket blev det bra värden.
20160316-boxer-37010-testantenn-on-roof
Men för att få en fullt ut godkänd anläggning krävdes mycket arbete och material, så efter mycket om och men blir det nog TV via fiber istället. Men då återstår fortfarande all kabeldragning inomhus.


20160210 – Boxer ärende # 33336

Enligt felanmälan från Boxer så saknade kunden TV-kanaler som sänder från MUX 7 på VHF området.
20160210-boxer-33336-felanmalan
Fel antenn tänkte jag, men väl på plats såg jag att kunden hade en kombiantenn, alltså en antenn som tar in både VHF och UHF frekvenser.
20160210-boxer-33336-befintlig-antenn
En mätning i vardagsrummet visade helt perfekta signaler.
20160210-boxer-33336-v-rum
I sovrummet var det också helt perfekt.
20160210-boxer-33336-sovrum
Vad var då felet undrar ni säkert?
Jo, kundens TV-apparater klarade inte Boxers nya sändningsstandard DVB-T2

Läs mer här.


20160210 – Boxer ärende # 32470

Här var det ett svårt fall. Kunden hade köpt och monterat en ny antenn, men det hjälpte inte ett dugg 🙁
20160210-boxer-32470-uhf-antenn
Enligt felanmälan så var det inte så illa.

Jag började med en mätning inomhus och konstaterade att det var betydligt värre än Boxers felanmälan. Ingenting hade godkända värden, men trots det hade kunden oftast bild på SVT kanalerna, TV4 och TV6. Det beror på att de kanalerna var aningens över pixelnivån.
20160210-boxer-32470-datalogg
Med en handhållen testantenn uppe på taket blev det inte mycket bättre 🙁
20160210-boxer-32470-gavle-skogmur
Det gick inte att ta in signal från Bollnäs heller.
20160210-boxer-32470-bollnas
Tyvärr så går det inte att få in marksänd TV på platsen. Återstår TV via satellit eller eventuellt fiber som är på gång vilket år som helst. Läs mer här.


20160201 – Boxer ärende # 32243

Enligt felanmälan från Boxers Installatörsportal så var MUX 1, 2 och 4 OK.

Men det skulle visa sig att ingen signal alls var OK. Det kan väl inte vara så stora fel tänkte jag när jag kom till kunden och såg den logperiodiska antennen.
Kontrollmätningen visade att inte en enda MUX hade godkända värden, men de var väl över pixelnivån.

På vinden hittade jag en skarv som (snällt sagt) inte direkt förbättrade signalen.

Men före den knepiga skarven vat det ganska bra.

Jag monterade en förstärkare, sen kom nivåerna upp.

Jag hittade även en felkopplad fördelare som förstörde signalen, så den tog jag bort.

Den slutgiltiga mätningen visar att allt blev godkänt förutom signalen till MUX 6 som hade minimala 0,2 dB under gränsvärdet. Men MUX6 ska ändå flytta till en lägre frekvens under det här året och då klarar den säkert kraven. Men det viktigaste av allt är att det blev en störningsfri bild och det blev det. 🙂

Läs mer här.


20160125 – Boxer ärende # 31197

Via Boxers Installatörsportal fick jag i uppdrag att fixa signalproblemen hos en av Boxers kunder som hade riktigt usel signal.
20160125-boxer-31197-before
Men egentligen gjorde Boxer fel, för de vill bara betala för åtgärder av privatpersoners antennproblem, men eftersom detta är ett hyreshus med 4 lägenheter så ska fastighetsägaren bekosta åtgärder av antennanläggningen själv.
Jag mätte den inkommande signalen och allt var bra, förutom signalen från MUX 5 och 6.
20160125-boxer-31197-mux5-mux6
För att få in godkänd signal på dem måste framförallt UHF-antennen bytas, men det är ett högt hus som kräver skylift vilket är lite svårt när det ligger snö på marken. Så det får väl bli till våren.
20160125-boxer-31197-antenner
I centralen satt det en gammal Multibox som skickade ut SVT1, SVT2 och TV 4 analogt, men det är väl ingen som vill ha en analog brusig bild längre, så den tog jag bort.
20160125-boxer-31197-multibox
Jag hittade en gammal Kathrein-förstärkare på golvet i centralen och den kopplade jag in för att få något högre signalnivåer. Den observante kan även se att jag kopplade in signalen från VHF-antennen som var avklippt. (Till höger om jordkablarna)
20160125-boxer-31197-kathrein
Efter dagens åtgärd så kan kunden i alla fall se kanalerna från MUX 1, 2, 3, 4 och 7 eller Nät 1, 2, 3, 4 och 7 som Teracom skriver. Jaha … Teracom har gjort om webbsidan så det jag länkade till visas inte 🙁
20160125-boxer-31197-efter
Som sagt, för att det ska bli ordning på hela antennanläggningen måste fastighetsägaren själv bekosta nya antenner.
Jag gjorde en kontrollmätning inne hos en annan hyresgäst också.
20160125-boxer-31197-grannen
Läs mer här.


20160111 – Boxer ärende # 28774

hmmm …. antenner skadade av snöras.

Först en kontrollmätning meden handhållen Logperiodisk antenn.

Det funkade bra, så det var bara att skruva bort med de gamla antennerna och dit med en Logperiodisk antenn.

Inomhus blev det godkända signalvärden, men de är dock på den undre gränsen, en antennförstärkare på vinden skulle göra susen, men värdena är som sagt godkända och det är långt kvar ner till pixelnivån.

Läs mer här.


Klicka på pilen för att komma till indexsidan över jobben via Boxers installatörsportal.right-arrow


Kommentarer inaktiverade.