Boxer Installatörsportal – 2014

Här är foton samt information från några ställen där jag har mätt signalstyrka och åtgärdat antennsystem via Boxers Installatörsportal. De är inlagda i datumordning med det senaste överst. Om du vet ett speciellt ärendenummer är det snabbast att använda sökrutan här på webbsidan.

Några ställen är faktiskt lämnade utan åtgärd, eftersom den låga signalnivån på platsen gör det omöjligt att ta emot marksänd TV. I de fallen kan jag bara råda kunden att avsluta Boxer-abonnemanget så jag kan installera en parabol istället.



20141208 – Boxer ärende 9383

Här var det några kablar med hög dämpning mm. Men antennen som jag sålde och monterade för ca. 10 år sedan funkade fortfarande.
20141208-boxer-9383


20141105 – Boxer ärende 8157

En kund med Boxerabonnemang hade problem med signalen, så Boxer skickade ut mig för att inspektera vad det kunde vara för fel. Den gamla antennen såg ut att ha sett sina bästa dagar.
20141028-boxer-8157-gammal-antenn
… hmmm …. en inomhusfördelare utomhus är inte bra.
20141028-boxer-8157-inomhuskontakter-ute
Jag hittade flera fel, men att kunden helt plötsligt blev utan någon signal överhuvudtaget berodde säkert på den gamla torra och spräckta koaxialkabeln.20141028-boxer-8157-kabelbrottHuset är högt, så det var faktiskt gränsfall att jag skulle ha behövt en skylift. Men med hjälp av en 8 meters stege lyckade jag tillslut montera ett nytt väggfäste, maströr, en antenn och ny koaxialkabel. Så nu är det perfekt signal på alla frekvenser. ?
20141105-boxer-8157-ny-antenn
Inlägget kan du läsa här.


20140813 – Boxer ärende 5208

-Jag besökte en kund som periodvis hade grymma störningar på bilden från marksänd TV, dvs. från Boxer. Först såg jag inget fel på signalkvaliteten, men efter en stund såg jag att det ibland kom in massor av oönskad signal från en 4G sändare i antennriktningen. Förstärkaren blev då överstyrd och skickade ut skräp över hela frekvensspektrumet. Så här såg det ut på 800 MHz området.
20140813-boxer-5208-800-mhz-utan-filterEfter att jag monterat ett speciellt filter såg det bra ut. De oönskade signalerna försvann.20140813-boxer-5208-800-mhz-med-filterEfter 5 minuter var det fortfarande noll fel ? Kolla W.P. (Wrong Package) värdet nedan.
20140813-boxer-5208-csi
Såna här fel kommer att bli väldigt vanliga i framtiden, för snart ska även 700 MHz området överlåtas till mobiloperatörer. Men som tur är har jag mätutrustning och specialanpassade filter.

Originalinlägget kan du läsa här.


20140804 – Boxer ärende 4863

Enligt felanmälan saknade kunden endast tillgång till MUX 7 som sänder via VHF-bandet. MUX 1 – 6 skulle vara helt OK, men vid kontrollmätningen konstaterade jag att inte en enda frekvens uppnådde godkänt värde. Det var ett typexempel på när signalen är för svag, men fortfarande över pixelnivå, dvs. kunden (TV-tittaren) märker inget fel.

Den gamla Fuba antennen, väggfästet och kabeln hade gjort sitt.
20140804-boxer-4863-gammal-antenn
20140804-boxer-4863-gammalt-vf
Bamse brydde sig inte så mycket om TV antennen. Han låg bara i gräset och spanade på vad jag gjorde.
20140804-boxer-4863-bamseDet är ganska dåligt med inkommande signaler där huset är, så jag fick montera en helt ny anläggning. Ett skorstensfäste, 3 meter maströr, en Televes UHF-gitterantenn, en VHF-antenn och en signalförstärkare monterad på maströret. Ny kabel drogs in i huset och därinne monterade jag en nätdel som skickar 24 volt genom koaxialkabeln och driver förstärkaren på maströret.
20141021-boxer-4863-nya-antenner
Busan blev nöjd för nu kan hon se Animal Planet utan störningar.
20141021-boxer-4863-busanInlägget kan du även läsa här.


20140623 – Boxer ärende 3738

Här var orsaken till bildstörningarna en felaktigt skalad kabel, en felaktigt fastsatt kabel och ett halvrostigt mastfilter. Efter åtgärd så blev signalen på alla 7 Muxarna godkänd.
20140623-boxer-3738


20140619 – Boxer ärende 3569

Här var signalen helt kass. Kolla skogen, den står i vägen som en vägg mellan TV-masten i Gävleoch Wisi EE-06 antennen på taket. Bilden har jag tagit med ett teleobjektiv rakt i sändarriktningen, så att ni kan få en uppfattning om hur mycket skogen skymmer.
För att kunden skulle få TV installerade jag en Canal digital parabol.
20140619-boxer-3569


20140519 – Boxer ärende 2382

Här var det stora problem, som jag dessutom med 99% säkerhet visste om. Jag berättade för kunden att jag redan har varit till flera hus i närheten, där det INTE är möjligt att ta emot Boxer’s sändningar, så jag rekommenderade TV via satellit istället, men då kunden absolut ville ha ett abonnemang hos Boxer var det bara att sätta igång och mäta.

Antennen så vissen ut, men kunden hade en likadan på vinden, så jag kröp in i vindsutrymmet och mätte signalen från den. Till min förvåning var signalen nästan godkänd, så jag klättrade upp utomhus med testantennen och fick även där nästan godkänt. Men för att montera en större antenn än min testantenn krävdes en skylift.

2 dagar senare riggade vi upp en skylift och jag skruvade ihop en stor VHF-antenn och en UHF-antenn. Men efter mycket mätande med flera olika antenner så var det tyvärr bara att ge upp. Det gick inte att uppnå godkänd signalstyrka och signalkvalité inom rimliga ekonomiska gränser. Så tyvärr blev det 6 timmars arbete till ingen som helst nytta.
20140519-boxer-2382-befintlig-antennMen katten Tage blev i alla fall glad, för nu får han snart se Animal planet i HD via satellitsändningar.
20140519boxer-2382-tage


20140516 – -Boxer ärende 1551

I det här huset i Norrsundet saknade kunden en fungerande VHF antenn. Men vid kontrollmätning visade det sig även att signalen från den befintliga UHF antenn inte var tillräckligt stark för att räcka ända ner till TV’n. Därför monterade jag förutom en ny VHF antenn, även en signalförstärkare på masten och en 24V matning nere.
20140516-boxer-1551En före och efter bild.


20140509 – Boxer ärende 1062

Trots att ägaren till en sommarstuga i byn Västerbo, mellan Ockelbo och Åmot, hade monterat en rejäl Televes UHF-antennen räckte inte signalen till Boxers kanaler.
20140509-boxer-1062CHAN: 24 – MUX 2 = 35,9 dB
CHAN: 27 – MUX 1 = 41,3 dB
CHAN: 30 – MUX 4 = 38,0 dB
CHAN: 32 – MUX 3 = 39,7 dB
CHAN: 46 – MUX 5 = Ej mätbart. För låg nivå för att kunna mäta.
CHAN: 50 – MUX 6 = Ej mätbart. För låg nivå för att kunna mäta.
Det är alldeles för låg signalnivå för att det ska vara möjligt att åtgärda med en normal antenninstallation. För att få en störningsfri TV till en rimlig kostnad är det parabol som gäller.


20140505 – Boxer ärende 1503

Ännu ett svårt, eller rättare sagt ett omöjligt ställe. Att få in TV-kanalerna från VHF-frekvensen som kunden saknar antenn till kan jag fixa, men varför komplettera antennanläggningen när det inte är godkänd signal på alla UHF-frekvenser? ….. och NEJ, det är inte bättre signal någon annanstans, jag gick runt på taket och kollade det med en testantenn. Dessutom hjälper det inte att skaffa en ny antenn, för det krävs mycket mer och bättre signal! Det återstår bara att montera en parabol.
20140505-boxer-1503Signalen är ungefär lika usel som hos grannen med arbetsnummer #1183, se längre ner här på sidan, eller läs här.

Mätvärden direkt från kundens antenn:
CHAN: 24 – MUX 2 = 47,7 dB
CHAN: 27 – MUX 1 = 39,6 dB
CHAN: 30 – MUX 4 = 41,4 dB
CHAN: 32 – MUX 3 = 48,3 dB
CHAN: 46 – MUX 5 = 42,5 dB
CHAN: 50 – MUX 6 = Ej mätbart. För låg nivå för att kunna mäta.

Som sagt, signalen är inte godkänd, men det är enligt kunden oftast bild på TV’n. Oftast?? Sånt kan jag som auktoriserad installatör aldrig acceptera, för om jag monterar en antenn då ska det ALDRIG förekomma störningar. Därför vill jag hålla mig till Teracoms rekommenderade miniminivå 45 dB.
– – – – – – – –
UPPDATERING! 2015-02-02
Nu har tydligen Boxer skickat en annan installatör som har kompletterat anläggningen med en VHF-antenn. (den övre på bilden nedan) Detta har de gjort trots att det var omöjligt att erhålla godkänd signal på alla kanaler som sänder på UHF-bandet.
20141211-boxer-1503-kompletterad-med-vhf-antenn


20140428 – Boxer ärende 1475

Enligt Boxers felanmälan saknade den här kunden TV-kanaler som sänder från CH09 på VHF-bandet.

Först gjorde jag en mätning av signalen från kundens befintliga UHF-antenn (den översta på bilden nedan), men det var nära att jag gav upp eftersom signalstyrkan från den högsta frekvensen (CH50) endast var 39 dB, vilket är långt under minimikravet på 45 dB. Kunden hade dock aldrig märkt att signalnivån var för låg, men efter att en installatör har varit på plats, så ska ju allting vara perfekt, eller hur? Efter diverse åtgärder så lyckades jag i alla fall erhålla signalnivån 44,9 dB in i förstärkaren och därmed ansåg jag att minimikravet för UHF-frekvenserna hade uppnåtts. Så efter nån timmas arbete med åtgärdande av fel som ingen hade anmärkt på kunde jag äntligen börja med arbetet som jag blev ditkallad för, dvs. att komplettera anläggningen med en VHF-antenn. (den nedre antennen på bilden nedan)

Som tur är hade kunden redan ett grovt rör som håller för vindlasten för ytterligare en antenn, så monteringen blev ganska enkel. Efter montering av VHF-antennen och ett sammankopplingsfilter var det bara att gå in och mäta ….
20140428-boxer-1475… och inomhus hittade jag fler fel, bl.a. en trasig IEC-kontakt.

Det är som sagt inte ”bara” att komplettera kundernas antenner så att de ger signal från VHF-bandet, för när jag börjar mäta i antennsystemet hittar jag ofta fler fel. Fel som kunderna oftast inte har märkt, men ska det åtgärdas så måste jag göra det ordentligt, eller med andra ord, om jag inte kan erhålla tillräcklig och godkänd signal på alla frekvenser från UHF området, så är det ingen idé att komplettera med en VHF-antenn.


20140424 – Boxer ärende 1183

Den här villan är placerad bakom ett berg och en tät skogsdunge, så signalen från TV-masten i Gävle är usel. Dessutom är huset redan utrustat med Televes största UHF-antenn, vilket gör det omöjligt att skaffa en bättre antenn. Det är faktiskt så illa att skogen även skymmer satelliterna, vilket gör det omöjligt att skaffa Viasat eller Canal digital via parabol.
20140424-boxer-1183
Signalnivån in från antennen är i klenaste laget. Kravet är minimum 45 dB, så därför är det endast MUX 3 som har godkänd signalstyrka och signalkvalité.
CHAN: 24 – MUX 2 = 43,1dB
CHAN: 27 – MUX 1 = 41,0 dB
CHAN: 30 – MUX 4 = 39,9 dB
CHAN: 32 – MUX 3 = 45,9 dB
CHAN: 46 – MUX 5 = 39,3 dB
CHAN: 50 – MUX 6 = Ej mätbart. För låg nivå för att kunna mäta.
20140424-boxer-1183-muxar
Jag tror faktiskt att jag ger upp på detta ställe eftersom det inte går att erhålla godkänd signal, till en rimlig kostnad vill säga. Det är klart att om jag monterar upp ett kraftigt rör och hänger dit 4 st. parallellkopplade aktiva UHF-antenner så blir nog signalen tillräcklig – i alla fall teoretiskt.
20140424-boxer-1183-triax-stacking
Men rent praktiskt så skulle det bli ett omfattande jobb. Det krävs ett FETT maströroch ett kraftigt väggfäste som ska klara tyngden från fyra stora UHF antenner i en vinterstorm.20140424-boxer-1183-4xuhfOm jag får 6 dB till i signalstyrka med (en liknande) ovanstående installation så klaras miniminivån på 45 dB och sen återstår det bara att komplettera anläggningen med en VHF-antenn. Men totalt för hela installationen blir detta dyrt – mycket dyrt!

Men observera även att jag skrev att signalen “teoretiskt” blir tillräcklig. Allting går inte att räka ut matematiskt, det måste testas i praktiken. Nivån är det förhållandevis lätt att uppnå, men signalkvalitén måste mätas i praktiken. Så tänk om jag skruvar dit 4 antenner och INTE erhåller godkänd signal. Då är det ”bara” att skruva bort alltihopa igen.
– – – – – – – –
UPPDATERING! 2014-12-11
Nu har Boxer tydligen skickat en annan installatör som har kompletterat anläggningen med en VHF-antenn. (den övre på bilden nedan) Detta har de gjort trots att det var omöjligt att erhålla godkänd signal på alla kanaler som sänder på UHF-bandet. Dåligt gjort av Boxer och ett solklart avtalsbrott!
20141211-boxer-1183-vhf-komplettering


20140424 – Boxer ärende 1160

Detta är antennen som jag monterade dit för ca. 8 år sedan. Signalnivån och signalkvalitén var fortfarande bra. Felet var att kundens mottagare inte klarade DVB-T2, så därför fick de inte in alla kanaler.
20140424-boxer-1160


20140416 – Boxer ärende 795

Nytt uppdrag pga. att kunden saknade antenn för VHF frekvenserna. Men efter kontrollmätning så kunde jag konstatera att inte ens signalerna från den väggmonterade UHF gitterantennen uppnådde godkända värden. Vid kontrollmätning med testantenn på taket kunde jag däremot konstatera att signalen är bättre. Därför krävs en helt ny installation, med skorstensfäste, maströr, kombiantenn och 15 meter ny kabel mm.
20140416-boxer-795


20140319 – Boxer ärende 250

I telefonen sa kunden att TV’n på övervåningen fungerade bra, men att TV’n i vardagsrummet hade signalproblem. Det ska väl inte vara så svårt att fixa trodde jag, men när jag kom dit så hittade jag massor av fel.
20140319-boxer-250-befintlig-antenn
Inte ens en mätning direkt från antennen gav godkända värden. Enligt kunden var antennen från Clas Ohlson max 5 år gammal, men trots detta var det rost i kopplingsdosan. Dessutom var signalen knepigt deformerad, så den var bortom all räddning. Man får ju vad man betalar för – kvalité kostar.
20140319-boxer-250-gammal-antenn

Jag fortsatte felsökningen och hittade det ena felet efter det andra. Här är en fördelare som en så kallad installatör hade satt dit. I och för sig var det många år sedan, men visst är det oseriöst att sätta klammerna genom kabeln? Det är dessutom inte tillåtet att montera koaxialkablar med såna klammer, men det struntar vissa i då installationen bara ska gå fort.
20140319-boxer-250-splitter
Efter montering av en ny Televes gitterantenn, flytt av förstärkare till bättre plats och ny kabeldragning blev signalen perfekt och det slutade att snöa på TV’n. Men det började snöa ute istället ?
20140319-boxer-250-ny-antenn
Om ni undrar, så var detta innan Boxer hade börjat sända på VHF-området.


20140227 – Boxer ärende 36

Den här stora aktiva (inbyggd förstärkare) Televes UHF-antennen är monterad på en villa i byn Västerbo, mellan Ockelbo och Åmot. Redan när jag fick höra adressen så befarade jag att det inte går att se marksänd TV där, eftersom jag känner till de lokala signalförhållandena, då jag har monterat antenner i Gästrikland sedan slutet av 80-talet.

Väl på plats kunde jag konstatera att det inte fanns någon signal överhuvudtaget, pga. ett kontaktfel, men efter åtgärd av det så kunde jag i alla fall erhålla den dåliga signalen som jag hade förväntat mig. Signalen är inte godkänd, men den är oftast över ”pixelnivå”, så därför märker kunden inte alltid att det är ett problem.
20140227-boxer-36
Signalnivån in från antennen är i klenaste laget. Kravet är minimum 45 dB, så därför är det endast MUX 5 som har godkänd signalstyrka, men däremot hade inte ens den en godkänd signalkvalité.

MUX 1 – CH 27 = 41,0 dB
MUX 2 – CH 24 = 43,5 dB
MUX 3 – CH 32 = 42,4 dB
MUX 4 – CH 30 = 38,7 dB
MUX 5 – CH 46 = 46,6 dB
MUX 6 – CH 50 = 43,5 dB

Som ni ser är det ingen idé att komplettera med en VHF-antenn. Det enda som återstår för att erhålla en störningsfri TV-signal är att montera en parabol, eller att kanske ansluta huset till den planerade fibern om några år.

Kommentarer inaktiverade.