Kunden hade ett abonnemang hos Allente men den motorstyrda parabolen på husbilen lyckades aldrig hitta Thor satelliterna på 0,8° väst. Kunden misstänkte fel på mikrovågshuvudet eller annat signalfel och bokade in tid för felsökning.
Jag kopplade in antenninstrumentet och stoppade parabolens automatiska sökning. Sen justerade jag öst-väst samt ner-upp manuellt med fjärrkontrollen.
Då fick jag skaplig signal, så det var i alla fall inte fel på mikrovågshuvudet.
Jag kollade satellitmottagaren och såg att den var inställd att söka efter en transponder på frekvensen 11,747 GHz horisontellt.
Jag knappade in frekvensen 11,747 GHz horisontellt i instrumentet när parabolen var 100% inriktad på Thor.
Men det visade sig att det inte fanns någon signal på den frekvensen, eftersom den transpondern har upphört att sända.
Utan att flytta parabolen gjorde jag en datalogg för att dokumentera signalen.
Men det var lite dålig signal på 10,778 GHz horisontellt så jag kopplade in instrumentet och justerade polarisationen.
Nu blev det godkänd signal på rubbet.
Men det gick inte att ändra från 11,747 GHz horisontellt som parabolen sökte efter. Eftersom installationsmenyn kallad “Tekniker” var spärrad med en 6-siffrig kod. En kod som Alden dessutom vägrade lämna ut.
Parabolen kommer säkert att fungera om man ändrar frekvensen till Allentes “hemtransponder” som sänds på 10,778 GHz vertikalt med symbolrate 25000 och FEC ¾. Förhoppningsvis kanske de i alla fall kan skicka en USB-sticka med en uppdaterad mjukvara.
