Den här kunden hade problem med sina 2 OnePlace-mottagare så Canal Digital skickade ut mig på ett serviceuppdrag.
Det första jag såg när jag kom dit var att parabolen var monterad på ett mycket olämpligt ställe.
Man kan inte ha mikrovågshuvudet över skorstenen för då blir det helt svart av sot. Kunden förstod att det kunde bli problem och ville inte ha det så, men installatören från Canal Digital envisades med att montera parabolen där.
En koll av signalen visade att den var ganska bra både i vardagsrummet och i TV-rummet på övervåningen.
Det största problemet var att mottagarna hade ställt in sig på samma användarband vilket är ett allvarligt fel för då stör de ut varann. Om ni undrar vad jag menar med användarband kan ni läsa här.
Nästa problem var att mottagarna inte var uppdaterade ordentligt så jag fixade även detta och anslöt mottagaren i vardagsrummet till internet.
När snön är borta ska jag återkomma för att flytta parabolen till husgaveln.
Canal Digital – Service visit level 2 – 1204645
