Nordic Wellness i Valbo kontaktade mig, för det är problem med de svenska undertexterna i TV-apparaterna.
Eftersom det spelas musik i gymmet måste TV-apparaterna vara på utan ljud. Men då vill de gärna ha textade program vilket man kan få på SVT’s kanaler som erbjuder textning av i princip allt innehåll. Man kan få textning via Text-TV sidan 199, men det enklaste är att i menyn välja undertexter för hörselskadade.
Problemet är att det funkar en stund, men efter ett tag börjar det fattas bokstäver och tillslut är det helt oläsbart. Efter en omstart av TV’n funkar det ett tag igen, men sen återkommer problemet, så det krävs ytterligare en omstart osv. …
En TV reparatör som varit där säger att det är marknätet som det är fel på. En annan second opinion som arbetat på Com Hem säger att det är inte TV-apparaterna som det är fel på, utan att felet ligger mellan TV och nätverket i huset och att det är en eller flera fördelare som är trasiga.
När de kontaktade mig började jag med att kolla information från januari 2023, då jag monterade fördelare och drog bra bra kablar med compression F-kontakter till TV-apparaterna. Allt var mycket bra då, men jag tog in signalen från en befintlig antenn, så det kan naturligtvis ha hänt något.
Men det kan inte bli fel på bara undertexter om antennsignalen är dålig, för när det är digitalt funkar allt eller inget. OK, det finns en hårfin gräns däremellan när det blir pixlar i bilden.
Men det var ändå bäst att besöka Nordic Wellness i Valbo igen för att kolla antennsignalen till TV-apparaterna.
Jag såg att antennerna satt kvar som sist.
I gymmet framför löpbanden hänger de 6 TV-apparaterna.
När texten ser ut som på bilden nedan har de lagt på den i studion, så den är inte genererad i TV-apparaten.
Jag började att kolla signalen till TV’n längst till vänster som jag noterar som TV nummer 1.
TV nummer 2 från vänster.
TV nummer 3.
TV nummer 4.
TV nummer 5.
TV’n längst till höger som jag kallar TV nummer 6.
Jag gjorde även en datalogg av signalen till TV nummer 6.
Som ni ser ovan så är signalkvaliteten mycket bra till alla TV apparater.
Kravet är minst 25 dB i MER-värde och minst 6 dB i Link Margin vilket alla TV-apparater får med stor marginal.
Det var lite mörkt bakom TV-apparaterna så det var lite svårt att få någon bra bild på informationen om vad det är för TV-apparater, men jag har zoomat in och noterat följande:
Samsung.
Modell: BE50A-H
Typ nummer: LH50BEAH
Modell kod: LH50BEAHLGUXEN
Version nummer: GA02 / BEA_H
Manualer och nedladdningar finns här.
Så nu återstår det att kontakta Samsungs tekniska avdelning för att höra vad de säger om saken. Efter min noggranna undersökning kan de i alla fall inte skylla på dåliga fördelare, dåliga kablar eller dålig signal.
Förhoppningsvis är det bara någon mjukvara som ska uppdateras.
1